金魚亭日常

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ドコモの一括請求グループ(子回線)から抜ける

ドコモの携帯代支払いには,一括請求グループというのがあり,親が子供の携帯代を払うときなどに使います. 子回線の請求は,親回線のところに一括で(1枚の請求書で)請求されます. で,これを抜けて,自分で携帯代を払いたいとなったときにどうするか,についてです.

状況

  • 契約者は自分
  • 請求先は親: 一括請求の子回線になっており,親回線に請求されている

Webで契約変更できるとかいう情報を目にしましたが,自分は見つけられなかったので電話しました. ドコモのサポートは平日の真昼間に電話してもつながらないのですが,予約することができます.

www.nttdocomo.co.jp これは,あらかじめ電話する日時を30分単位で予約できる,というものです. Webで予約して,当日になったら予約者用の番号に電話するとすぐにつながります. ネットワーク暗証番号が必要なので用意しておきましょう.

肝心の手続きですが,オペレーターに子回線を抜けたい,といえばその場で手続きしてくれます. 本人確認,というか誰が抜けるのかの確認(名前と電話番号)をされて,終了です. 請求が請求書払いになるので,Webからクレジットカードなどに変更しましょう.

電話すると解決することって多いですよね.