Dell XPS13 9350 で外部ディスプレイを使うときに,近くにある無線LANルーターの影響で映像信号が途切れることがある.
- マシン: Dell XPS 13 9350
- 2回修理しているので市販品とは構成が異なる可能性がある
- Type-C アダプタ
- ディスプレイ: Dell P1917S 19インチ
- ルーター:
古いルーターの近く(2–3 m)でWi-Fi がオンの状態でディスプレイにHDMIで出力すると,映像信号が途切れる. ほぼ点滅しているような状態になる. 接続しているかどうかに関係なく,Wi-Fi をオンにするだけで途切れる. Wi-Fi をオフにすると普通に使える.
隣の部屋に移動して使うと普通に使えるようなので,距離(電波強度)の問題かもしれないが,同じ部屋で10 m ほど離しても効果はなかった.
VGA 出力だと途切れる頻度は減る気がする.
同じ部屋で新しいルーターに交換して試すと,問題ないようだった. 新しいルーターで試したのはVGA 出力だけだが,2時間ぐらい使っても一度も途切れなかった.
なお,新しいルーターは2.4 GHz帯 と5 GHz帯と両方あるが,どちらにつないでも影響なしだった.